Caso exemplo:
O aluno William não consegue realizar o envio da tarefa solicitada pelo professor.
Figura 1
Para resolver a situação devemos verificar o status de histórico do aluno. Na turma consta como “Aprovado”.
Figura 2
A configuração do status “Aprovado” está com a flag “Cursado” marcada. Logo os alunos com esta definição não conseguem responder as tarefas no Portal educacional.
Figura 3
Para solução, o status deve estar com a flag “Cursando” definida e “Cursado” desmarcada. Abaixo o status “Matriculado” parametrizado corretamente.
Figura 4
Após ajustar o status do histórico do aluno conforme regra explicada, o botão ficará disponível.
Figura 5